TENDÊNCIAS DO E-COMMERCE PARA 2020

Insights sobre o mercado de e-commerce e as tendências que farão diferença em 2020.

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Neste material você terá acesso a insights sobre o mercado de e-commerce e as tendências que farão diferença na experiência e olhar do consumidor para com as marcas do mercado.

  • Introdução
  • Panorama do e-commerce em 2019
  • A visão do consumidor brasileiro
  • Expectativas para 2020
  • As tendências para 2020
  • Crescimento de chatbots
  • Expansão do omnichannel
  • Melhoria na logística de entregas
  • Criação de aplicativos para lojas
  • Necessidade de compras recorrentes
  • Aumento dos marketplaces
  • Crescimento do uso de vídeos
  • Aumento das compras mobile
  • Sites mais leves
  • Realidade virtual e aumentada
  • Cliente no centro da estratégia
  • Personalização
  • Voice Commerce
  • Conclusão

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